Piada

Chegando de viagem, um senhor muito elegante, toma um táxi no aeroporto e pede ao motorista para levá-lo para casa.
No caminho, vê uma senhora com um vestido bem decotado, entrando numa boate. O senhor começa a reparar na mulher e a reconhece.
Então, ele pede ao taxista que retorne à porta da boate. Tira do bolso um maço de notas e diz a ele:
? Aqui estão dois mil reais. São seus se você tirar de dentro desse "Clube das Mulheres" aquela vestida de vermelho que acaba de entrar. Mas vá tirando e cobrindo de pancadas, sem pena, porque aquela desgraçada é minha esposa.
O taxista, que andava duro, aceita de cara e entra na boate. Cinco minutos depois ele sai, arrastando uma mulher pelos cabelos, com o rosto sangrando.
O senhor no táxi vê a cena e percebe, horrorizado, que a mulher está vestida de verde e sai correndo para alertar o taxista do erro:
? Pare! Esta não é a minha mulher! O vestido dela é verde! O senhor é daltônico?
O taxista retruca:
? Fique tranqüilo... Esta é a minha... Já volto lá pra pegar a sua!

Dicas

Dez dicas para voce ser um taxista de suscesso.

Se você não trabalha no aeroporto, ou em um ponto que arranca bem, e precisa fazer clientes, ai vão algumas dicas:

Não atender mal o cliente só porque a corrida é curta, esse pode se tornar o seu melhor cliente, e fazer muitas corridas de alto valor.

Não tenha presa com os idosos e deficientes esses às vezes se tornam bons clientes, se forem bem atendidos.

Esquecer dos seus problemas a partir do momento em que o cliente entrar no taxi, um bom sorriso pode conquistar um cliente.

Cumprimentar, e se despedir cordialmente dos clientes, sempre!

Tente aprende o quanto antes o nome do cliente, isso faz ele se sentir valorizado.

Procure não demorar em chegar até o cliente quando ele chamar, se for demorar avise.

Se tiver bagagem ou compras, desça do carro e ajude o cliente por no bagageiro, e ao chegar ao destino, descarregue deixando em um lugar que fique melhor possível para o cliente.

Ter um cartão de visita com seu numero de telefone e formas de entrar em contato.

Ofereça recibo da corrida.

Ter pelo menos um celular para atender os clientes, preferencialmente que possa receber ligações á cobrar, não se perde um cliente por causa de 50 centavos de uma ligação.

Ter mais de uma maneira para que seus clientes te encontrem como telefone, rádio taxi, e-mail...

Saiba perceber se o cliente gosta de conversar, ou prefere que você só dirija, nem todos gostam de taxistas conversadores, e ficar apenas quieto pode passar a impressão de mau humor.

Tente acompanhar o que o cliente quer conversar, não de a entender que sabe mais do que ele sobre o assunto, ouvir é muito melhor que falar.

Procure fazer clientes seus, e não do seu preço, ou seja, não faça descontos exagerado, preferencialmente use o taximetro, não que eu seja contra descontos, é bom para fidelizar clientes, mas futuramente você pode trabalhar no prejuízo.

Tem pessoas que tem verdadeiro pânico de taximetro, nesses casos procure saber exatamente aonde o cliente vai, se vai ter que esperar ou não, e faça um preço fixo, não perca o cliente só porque ele não gosta do taximetro.

Cuidados com a higiene pessoal ajudam muito, desde o cheiro, até a vestimenta, procurar vestir-se adequadamente para o trabalho.

Às vezes mais importante que o carro ser novo, é ser limpo e bem cuidado.

E trabalhar, não adianta ficar em casa esperando que os clientes te achem ali.

Boa sorte.

sábado, 24 de setembro de 2011

DICAS DE CIDADANIA

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